Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 novembre 2025

MARIBEL ITALIA SRL gère la boutique en ligne accessible via les domaines isantibags.it et isantibags.com (ci-après le “Site”), comprenant les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services, afin de vous offrir une expérience d’achat appropriée (les “Services”). iSantiBags est soutenu par Shopify, qui nous permet de fournir les Services. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et cette Politique de Confidentialité, cette dernière prévaudra pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous confirmez que vous l’avez lue et comprise.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Le terme “données personnelles” désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, e-mail.

  • Données financières : numéros de cartes, compte bancaire, données de paiement, confirmation de paiement, etc.

  • Données de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences, paramètres.

  • Données de transactions : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.

  • Communications : informations contenues dans vos messages adressés à notre service client.

  • Informations sur l’appareil : navigateur, réseau, adresse IP, identifiants techniques.

  • Données d’usage : interactions avec le Site, navigation, activités.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter vos données :

  • Directement auprès de vous ;

  • Automatiquement via cookies et technologies similaires ;

  • Par l’intermédiaire de nos prestataires de services ;

  • Par nos partenaires commerciaux ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données pour :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services.
Traitement des commandes, paiements, gestion du compte, expéditions, retours, recommandations, notifications, personnalisation.

Marketing et publicité.
Envoi d’e-mails promotionnels, affichage de publicités basées sur votre activité, conformément à la législation applicable.

Sécurité et prévention de la fraude.
Authentification, prévention d’activités frauduleuses ou illégales, protection des Services.

Communication avec vous.
Assistance, réponses aux demandes, gestion de la relation client.

Obligations légales.
Pour répondre aux demandes des autorités, procédures judiciaires, obligations réglementaires.

Divulgation des données

Nous pouvons partager vos données :

  • Avec Shopify et nos prestataires techniques ;

  • Avec des partenaires marketing (dans la limite de la loi) ;

  • Avec des tiers à votre demande (par exemple, expéditions ou connexions via réseaux sociaux) ;

  • Avec nos sociétés affiliées ;

  • Dans le cadre d’opérations commerciales (fusion, acquisition, faillite) ;

  • Pour respecter la loi ou protéger nos droits.

Relation avec Shopify

Shopify collecte et traite certaines données personnelles pour fournir et améliorer les Services. Shopify peut agir en tant que responsable du traitement dans certains cas.
Consultez la Politique de Confidentialité des consommateurs Shopify et le Portail de confidentialité Shopify pour plus d’informations.

Sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité, de leur sécurité ou de leur contenu.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n’est infaillible. Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou conformément aux obligations légales.

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accès

  • Rectification

  • Suppression

  • Portabilité

  • Opposition ou limitation du traitement

  • Retrait du consentement (le cas échéant)

  • Droit d’opposition à la “vente” ou au “partage” de données à des fins publicitaires ciblées (selon les lois locales)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays.
Pour l’UE et le Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes valides tels que les Clauses Contractuelles Types.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La date indiquée correspond à la version en vigueur.

Contact

Pour toute demande ou exercice de vos droits :
support@isantibags.it

Via per Carpiano 8, Melegnano (MI), 20077, Italie